开云官方链接下载与安装指引

64 位的 Windows 10 与 Windows 11 共用同一个安装包，安装程序会自动识别系统架构。若设备为 ARM 平台，请先在系统设置中确认兼容层已启用，再运行安装。安装前建议预留至少 1GB 可用空间，避免解压过程中断。

先右键安装程序选择以管理员身份运行；若仍被拦截，可把安装文件所在目录加入安全软件的信任列表，安装完成后再恢复原有策略。受统一策略管理的设备需要联系维护人员临时放行，才能继续安装。

依次确认运行组件是否完整、显卡驱动版本是否达到要求、系统时间是否准确。三项均正常时，可在设置中清除本地缓存后重新启动。若仍无法打开，请保留错误提示截图，按页面反馈方式提交，便于定位具体环节。

支持。同一主版本之间直接运行新安装包即可覆盖，本机设置与使用记录会保留。跨大版本升级时建议先导出设置，安装完成后再导入，避免旧格式配置无法被识别。

卸载时勾选清理本地缓存，可以避免残留文件影响新版本识别。若曾手动修改过安装目录，请记录原路径，重新安装后把自定义配置放回对应位置即可，其余数据无需额外处理。